冬の店舗割引活動

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後 1 週間以内に当店まで、メールまたは電話にてご連絡ください。ご連絡をいただいてから、1 週間以内に当店宛てにご返送をお願いしております。

返送先住所： 7465 Woody Creek Dr, Colorado Springs, CO 80911, US （詳細はご連絡をいただき次第、お客さまへ個別にご案内いたします）

※上記の期限を過ぎてからのご連絡、またはご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合およびお客様のご都合による返品の場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねます。

【返品・交換をお受けできないケース】

商品の破損、汚れ、サイズ誤りなど、当店の不手際により不備が発生した場合は、在庫がある場合は交換、在庫がない場合はご返品（ご返金）として対応いたします。

【お手続きの手順】

商品到着後 1 週間以内に、以下の情報をメールまたはお電話にてご連絡ください。
- お名前 / ご住所 / お電話番号
- ご注文 ID（注文確認メールに記載）
- 該当の商品名および商品コード
- 不備の内容（破損箇所の写真等を添付いただけますとスムーズです）
当店より返送手順をご案内いたします。
当店宛てに**「着払い」**にて商品をご返送ください。

サイズが合わない、イメージと異なる等、お客様のご都合による返品の際は、返送時の送料はお客様負担となります。

【お手続きの手順】

※配送トラブル防止のため、必ず「追跡番号」が確認できる方法でご返送ください。 ※ご返品商品の到着を確認次第、検品を経て返金処理をさせていただきます。

当店では「ご注文確認メール」の送信後、速やかに出荷準備に入るため、送信後のキャンセルおよび内容変更は原則として承っておりません。 商品到着後、お客様都合の返品としてお手続きをお願いいたします。

送料： 商品の重量、配送先により異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
関税について：こちらの商品は米国から発送されるため、日本到着時に輸入関税と消費税が適用される場合があります。これらの費用と税金は販売者の負担となりますのでご注意ください。

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